21.11.09

Некоторые кандидаты считают, что приглашение на собеседование в компанию, где есть подходящая вакансия – это практически приглашение на работу. Другие же в свою очередь наоборот слишком сильно переживают, что приглашения не последует и как следствие и те и другие делают немало ошибок, которые приводят к одному и тому же печальному результату – приглашение получил кто-то другой.

Психологи и кадровые эксперты проанализировали и систематизировали самые типичные и бросающиеся в глаза ошибки. О профессиональной некомпетенции или недостаточной компетенции кандидата здесь речь намеренно не идет, здесь анализируются другие факторы. И вот что получилось.

1. Негативное отношение к рекрутеру. Тон и стиль общения

Большую ошибку совершают те кандидаты, которые изначально негативно, презрительно или свысока настроены к эйчару. Во-первых, ваш негатив, даже если вы пытаетесь его тщательно скрыть, все равно считывается на невербальном и чувствуется на энергетическом уровне. Во-вторых, мнение эйчара о кандидате дорогого стоит, так как именно от него зависит – пройдете ли вы первый уровень отбора и дойдет ли очередь до собеседования с непосредственным руководителем. В-третьих, собеседование – это переговоры и провести их надо обеим сторона на высшем уровне.

Тон разговора включает в себя не только то, что вы говорите, но и то как вы говорите, а также – язык жестов, вашу реакцию, ваше отношение к собеседнику, ваш интерес к самому разговору.

Постарайтесь с первых минут почувствовать задаваемый вам стиль общения и выдержать его на протяжении всей беседы. Это говорит о том, что во-первых, вы умеете быстро ориентироваться и определять – с кем и как необходимо разговаривать, а во-вторых, показывает, что вы умеете подстраиваться под заданный стиль и тон, а значит умеете проявлять гибкость в общении.

Всегда и в любых ситуациях старайтесь сохранять вежливость, выдержку и доброжелательность.

2. Негативные отзывы

На собеседовании не рекомендуется негативно отзываться о прошлом месте работы, о бывших коллегах и начальнике, об имевших место конфликтах. Ваше отношение с этим людям и произошедшим ситуациям старайтесь формулировать максимально объективно и корректно, не перекладывая свою часть ответственности на других.

3. Обман в резюме и на собеседовании

Большинство кандидатов слегка преувеличивают свои заслуги на прошлом месте работы и стараются преподнести себя в максимально выгодном свете. Это вполне понятно и естественно для любого человека. Но явный обман, рассказы о том, чего вы на самом деле не делали вообще и о чем не имеете представления – раскроется обязательно. К тому же опытный рекрутер чувствует и умеет определять ложь и фальшь в вашем рассказе. Он постарается заострить свое (и ваше) внимание именно на этих моментах и начнет задавать вам уточняющие вопросы с целью понять истинные причины.

4. Излишняя разговорчивость не по теме

Излишняя разговорчивость – тоже распространенная ошибка кандидатов. Не стоит рассказывать рекрутеру о подробностях своей личной жизни, взаимоотношений с супругом/детьми, жаловаться на няню ребенка или детский сад, или взаимоотношения с соседями/сослуживцами; затрагивать темы политики, спорта, религии, здоровья.

5. Неуместные и неправильные вопросы

Не задавайте рекрутеру неуместные вопросы, типа:

• Чем занимается ваша компания?
• Как быстро меня повысят в должности или поднимут зарплату?
• У вас выделено официальное время на перекуры?
• Можно ли договориться с руководителем и приезжать на час позже (уйти в отпуск через месяц, а то мы уже с мужем (женой) путевки купили)?

А самый неправильный из всех неправильных ответов кандидатов на вопрос менеджера по персоналу «Есть ли у вас вопросы?» - «Нет, у меня нет вопросов».

6. Невербальная информация

Невербальная информация иногда может сказать больше, чем сказанные вами слова. Хорошо подготовленный и уверенный в себе человек демонстрирует это не только словами, но и всем своим видом, позой, жестами. Наилучшая поза для открытого и искреннего разговора должна быть также открытой:

• Руки не скрещены, а свободно лежат на подлокотниках кресла, на коленях или на столе,
• Корпус прямой и одновременно слегка расслабленный (плохо, если вы «развалились» или сидите будто «аршин проглотили»), плечи свободно опущены, голова прямо,
• Ноги не скрещены, а естественно и свободно стоят прямо (допустима позиция «нога на ногу»),
• Взгляд в глаза, спокойно и внимательно. Зрительный контакт глазами надо поддерживать примерно 70% всего времени общения.

Закрытые позы и жесты (скрещенные ноги, руки, перекрещенные лодыжки, сплетенные ступни) свидетельствуют о чувстве дискомфорта человека и стремлении защититься от неприятной ситуации.

7. Внешний вид

Что обычно настораживает во внешности кандидата?

• Неделовой стиль одежды (спортивная одежда и обувь, одежда для отдыха или особо торжественных случаев),
• Вызывающе яркая одежда и обувь (карнавальные пиджаки, яркие набивные рисунки тканей, блестящие ткани и обувь),
• Массивные или многочисленные украшения у мужчин,
• Очень дорогие ювелирные украшения у женщин в дневное рабочее время,
• Несочетающиеся элементы в одежде (пиджак и кроссовки, несочетающиеся ткани, белые носки под темным костюмом у мужчин),
• Поношенная, неопрятная, слишком старомодная одежда, одежда «с чужого плеча».

По каким причинам вполне профессионального сотрудника могут не взять на работу после собеседования?

• Чрезмерная концентрация только на деньгах: заинтересованность только и исключительно в более высокой оплате,
• Отсутствие целеустремленности, четких целей и задач, желание просто «пересидеть» какое-то время в теплом местечке, желание получить работу на короткое время,
• Отсутствие вопросов о работе и компании со стороны кандидата; отсутствие интереса к отрасли, компании, сфере бизнеса,
• Неопределенные, «расплывчатые» ответы на большинство вопросов или постоянное уклонение и уход от «неудобных» вопросов.

У кого в настоящее время больше шансов получить работу?

В реалиях настоящего времени проще всего найти работу продавцам или людям с хорошими навыками продавцов, то есть людям предпринимательского склада. А также - реально эффективным менеджерам проектов, то есть людям, которые способны работать на результат, на конечную цель и достигать этого результата в условиях ограниченного времени и ресурсов.

Отличные шансы в настоящее время у людей, способных разрабатывать новые услуги и продукты, развивать новые направления. Востребованы люди, работавшие с большим количеством клиентов или возможно с узким кругом, но ВИП-клиентов, которые эти связи и контакты сохранили.

Таким образом, востребованы самые упорные и настойчивые, самые результативные и продуктивные.

Узнайте больше об Alinga Consulting Group

    Аудит и Налогообложение     Юридические услуги     Бухгалтерский учет и расчет заработной платы

Есть вопросы? Спросите эксперта!