09.12.09

О том, как часто "мозговой штурм" превращается в "вынос мозга", знают и те, кому посчастливилось принимать в нем участие, и те, кто занимался организацией этого мероприятия. Кажется, все просто: собрались, расслабились, набросали кучу идей и довольные разошлись по домам. Но на деле оказывается, что, даже несмотря на гибкость этого метода, отдельные ошибки в организации "мозгового штурма" на любом из этапов способны попросту уничтожить его результаты.

Не более 10% идей, которые выдвигаются в ходе "мозгового штурма", могут быть использованы в работе, говорят кадровые специалисты. Однако, учитывая, что ничего лучшего из способов творческой групповой работы не придумано, "мозговой штурм" и его модификации остаются одним из самых популярных инструментов.

Впрочем, если избегать распространенных ошибок и использовать парочку проверенных дополнительных приемов, продуктивность "мозгового штурма" можно повысить в несколько раз, уверены эксперты.

Вдохнови меня!

Метод "мозгового штурма" предельно прост. Он состоит из двух этапов - на первом участники выдвигают идеи, а на втором эксперты выбирают из них наиболее жизнеспособные и качественные, конкретизируют и развивают их. Основными правилами "мозгового штурма" является поддержка творческой мысли и полный запрет критики.

Однако организаторы "мозгового штурма", по мнению психологов, обычно склонны недооценивать значимость тщательного подбора людей, которых можно привлечь к участию в нем.

Так есть несколько категорий людей, которых противопоказано вводить в творческую группу, предостерегают психологи. Во-первых, это "скептики", которые, сами не выдвигая никаких идей, всем своим видом дают понять, что все, что говорят другие, - глупость. Второй категорией проблемных участников становятся "ораторы", которые без умолку говорят и перебивают других. Их демонстративность и потребность во внимании окружающих превалирует над всеми остальными интенциями, что делает их работу совершенно непродуктивной. При этом, считают психологи, что лучше изначально не допускать таких людей в группу, чем тратить силы и время для их нейтрализации. Идеальный же участник "мозгового штурма" должен быть не только креативным и инициативным, но и толерантным.

Разумеется, огромное значение имеет и роль ведущего, которую может взять на себя человек, имеющий отменные навыки работы с группой. Он должен быть достаточно авторитетным, чтобы пресекать малейшие попытки критики или манипуляции. И при этом уметь максимально раскрепостить и подбодрить участников, действительно создав творческую атмосферу.

Эффектность без эффективности?

Но самая большая проблема, которая может на корню зарубить все благие намерения, - это формализация данного мероприятия. Чтобы избежать этого специалисты советуют проводить "мозговые штурмы", исключив любую иерархию. Присутствие начальства допустимо только в одном случае: если стиль управления в компании очень демократичный. Причем так должен считать не только сам руководитель. Показателем "истинной демократии" может служить, к примеру, факт того, что сотрудники в "курилке" не разбегаются при виде руководителя, а спокойно продолжают беседу.

Впрочем, иногда гуру brain storming впадают в другую крайность, советуя участникам проводить длительные многочасовые марафоны, организовывать "мозговой штурм" в ночное время или даже выпить рюмку-другую коньяка, чтобы "отпустить воображение". Однако это очень рискованно, так как трезвые идеи никогда не приходят в пьяную голову.

Еще одна распространенная ошибка, которую допускают любители "чистого искусства" в бизнесе, - отсутствие достаточных исходных данных. Так, к примеру, разработка новой концепции рекламной кампании не может не зависеть от выделенного на нее бюджета. Если вводные данные не были предоставлены участникам, количество идей, которые можно будет применить на практике, сведется к нулю, уверены психологи.

Однако допустим и противоположный подход, когда 20-30-минутная сессия просто разогревает и вдохновляет участников. В этом случае основная работа по продуцированию идей осуществляется каждым сотрудником в отдельности.

Хотя количество идей, выдвинутых участниками "мозгового штурма", действительно больше, чем это мог бы сделать один человек за аналогичный промежуток времени, доказано, что те же четыре или пять человек, обдумывающих свои идеи раздельно, в сумме дают гораздо большее количество интересных решений.

Впрочем, именно возможность экспериментировать и гибко использовать технику "мозгового штурма", в зависимости от специфики задач и особенностей участников, делают этот метод весьма результативным.

Узнайте больше об Alinga Consulting Group

    Аудит и Налогообложение     Юридические услуги     Бухгалтерский учет и расчет заработной платы

Есть вопросы? Спросите эксперта!

Источник: «Власть денег»